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Política de Bonos de Casino Online de 888casino
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Política de bonos para 888casino.es (“Casino”), 888poker.es (“Poker”) y 888sport.es (“Sport”) (denominados conjuntamente como “888”). Los bonos ofrecidos por 888 estarán disponibles solo a aquellos usuarios que, de forma acumulada: (i) tengan una cuenta de juego abierta durante, al menos, 30 días; y (ii) hayan sido verificados documentalmente. Requisitos de Apuesta Determinados bonos y premios, que provengan de un bono, deben ser apostados un número específico de veces antes de que puedan ser cobrados (en adelante, “Requisitos de Apuesta”). Los Requisitos de Apuesta solamente pueden ser cumplidos mediante el uso de Fondos Restringidos (según su definición en el apartado 3.3.2). Los desembolsos realizados con Fondos Disponibles (según su definición en el apartado 3.3.1) no contribuirán en modo alguno al cumplimiento de los Requisitos de Apuesta. Sin embargo, existe una excepción en relación con los Bonos Pendientes (véase la definición que figura en el apartado 1.6), donde solamente los desembolsos realizados con Fondos Disponibles contribuyen al cumplimiento de los Requisitos de Apuesta. Si la cantidad depositada inicialmente para generar el bono se cobra antes de que se hayan cumplido los Requisitos de Apuesta del bono, la cantidad actual del bono y las ganancias obtenidas de las apuestas realizadas con el bono pueden ser canceladas. Casino Los requisitos que deberán cumplir las apuestas en Casino, así como el importe máximo de las apuestas, para poder beneficiarse del bono correspondiente se establecerán en los términos y condiciones específicos de cada promoción. Todas las apuestas realizadas con Fondos Restringidos en el Casino están incluidas en los Requisitos de Apuesta. Sin embargo, algunos juegos contribuirán menos que otros. La siguiente tabla muestra cuánto contribuye cada juego al Requisito de Apuestas de los juegos de casino. Esto se aplica independientemente de la cuenta que utilice para jugar en los Juegos de Casino (cuenta de Casino, Sport o Poker): Contribución (apuesta) Categoría de Juego Contribución (juego) Todas las modalidades de slots, excepto Video Poker 100% Todas las versiones de la Ruleta, incluyendo Ruleta en vivo, todas las versiones de Blackjack y Video Poker 10% Las apuestas de bajo riesgo en la Ruleta no contribuirán a los Requisitos de Apuesta. Una apuesta de bajo riesgo se produce cuando más del 90% de la mesa de la ruleta está cubierta. Las ofertas relacionadas con los depósitos en el Casino no se aplican a aquellos que utilizan Neteller o Skrill como métodos de pago. Sport Los requisitos que deberán cumplir las apuestas en Sport, así como el importe máximo de las apuestas y las veces que debe apostarse cada cantidad, para poder beneficiarse del bono correspondiente se establecerán en los términos y condiciones específicos de cada promoción. Las apuestas en Sport solamente contribuyen a los Requisitos de Apuesta respecto a los bonos de Sport. Poker Los requisitos que deberán cumplir las apuestas en Poker, así como el importe máximo de las apuestas y las veces que debe apostarse cada cantidad, para poder beneficiarse del bono correspondiente se establecerán en los términos y condiciones específicos de cada promoción. Para las apuestas en Poker, se distingue entre “Bono Pendiente” y “Bono Inmediato”. No se puede acceder o apostar un Bono Pendiente inmediatamente después de que se haya ganado el Bono Pendiente. Un Bono Pendiente se libera en cantidades de 10 EUR por cada 135 Puntos de Bono ganados, tal y como se indica en los puntos (i) - (iii) a continuación. El Bono Inmediato se puede apostar inmediatamente después de haberlo ganado y se pagará después de haber acumulado 3,5 Puntos de Bono por cada 1 EUR del bono recibido. Todos los bonos están sujetos a requisitos de acumulación de puntos, que son requisitos que exigen que usted acumule un cierto número de Puntos de Bono (haciendo apuestas que asciendan a un valor determinado) para poder retirar los fondos de bono y cualquier ganancia asociada a éstos. Los Puntos de Bono (“PB”) se utilizarán para liberar sus Bonos Pendientes. Los PB solo se ganarán si tiene un bono activo y pendiente. Los PB se ganan a través de las apuestas en Poker de la siguiente manera: En los juegos de Poker ring: Usted gana 2,7 PB por cada 1 EUR de su “contribución al porcentaje del bote”. El “Porcentaje del Bote” es la porción del bote que 888 ha recaudado al ofrecer los juegos de Poker ring. El “Porcentaje del Bote” al que contribuye (“Contribución al Porcentaje del Bote”) es la cantidad que usted ha contribuido al bote colectivo en comparación con otros jugadores. Por ejemplo: si ha contribuido 25 EUR a un bote de 100 EUR (25 por ciento) y hemos recogido 4 EUR como "Porcentaje del Bote", habrá contribuido con 1 EUR de "Porcentaje del Bote" (25 por ciento) y entonces obtendrá 2,7 PB. En los torneos de Poker: Usted obtiene 2,7 PB por cada 1 EUR que haya aportado a la tasa del torneo. En los juegos de Casino (BlackJack o ruleta): Usted obtiene 1,35 PB por cada 10 EUR que haya apostado al Casino. Torneos Una entrada de torneo es una entrada para participar en torneos de Poker y torneos Sit & Go, según se seleccione. Podemos cambiar en cualquier momento y a nuestra entera discreción los torneos en los que se puede usar la entrada de torneo, informado de ello con la máxima antelación posible. Una entrada de torneo tiene un valor fijo y solamente se puede utilizar en torneos que tengan un precio de inscripción igual al valor de la entrada del torneo. Para evitar malentendidos, las entradas de los torneos no pueden ser utilizadas como inscripción para un torneo en el que el precio de inscripción sea inferior o superior al valor de la entrada. Una entrada de torneo no puede ser usada por un jugador para recomprar fichas o para añadir fichas a su pila durante un torneo. Las entradas de torneo no pueden ser: (i) intercambiadas o convertidas en efectivo; (ii) combinadas para crear un billete de mayor valor; ni (iii) transferidas por un jugador a otro jugador. Cada entrada de torneo tiene una fecha de caducidad asignada. Si una entrada de torneo se concede como parte de una promoción, expirará cuando se produzca el primero de los siguientes eventos: (i) el final o la expiración de la promoción, o (ii) la fecha de expiración de la entrada del torneo. Después de que la entrada del torneo expire o la promoción termine, el jugador debe descartarla inmediatamente. Si una entrada de un torneo se concede para un torneo que fue cancelado antes de su comienzo, a menos que se especifique lo contrario en una promoción, la entrada no expirará ni será cancelada, pero puede ser utilizada por el jugador en otro torneo, en las condiciones establecidas por 888. Si una entrada de torneo se utiliza en un torneo que se cancela después de su comienzo, a menos que se especifique lo contrario en una promoción, la compensación será la misma que se otorga a los jugadores que se han inscrito en el torneo utilizando el saldo de la cuenta de juego, en los términos aplicables a los Torneos. Una entrada de torneo no puede ser usada por un jugador en ningún torneo KO progresivo (Torneos KO progresivos). Si su apuesta se cancela debido a errores atribuibles a 888, por ejemplo, problemas técnicos, obtendrá la totalidad de la apuesta, incluso si apostó fondos de bono. Limitaciones Las siguientes restricciones aplican cuando utilice nuestros Bonos: Las campañas de bonos de 888 están limitadas a un (1) jugador por domicilio, independientemente del número de ordenadores instalados en el mismo. El número de jugadores por domicilio se identifica por uno o varios de los siguientes criterios: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de tarjeta de crédito o cualquier otra forma de identificación. Si usted realiza una solicitud de retirada de sus Fondos Disponibles, puede perder sus Fondos Restringidos - que incluye, pero no se limita a, los tokens de ganancias, tokens de Apuestas Gratis (Free Bets), Giros o Giros Gratis (Free Spins), Jugadas gratis (Free Play) y cupones del bote - y cualquier ganancia relacionada con los elementos que no se han convertido en Fondos Disponibles; y 888 se reserva el derecho de solicitarle que proporcione una identificación para finalizar la retirada o realizar cualquier otra acción antes de que se retire un bono, así como bloquear o finalizar todas las cuentas y eliminar el dinero del bono y las ganancias del dinero del bono. Las ofertas de bonos solamente pueden utilizarse en juegos seleccionados. A ciertos jugadores se les puede negar la participación en promociones por un período limitado debido a las políticas de juego responsable impuestas por la normativa correspondiente o de acuerdo con las políticas de 888, de conformidad con lo previsto en el Acuerdo con el Usuario y la Política de Juego Responsable. Siempre tendrá, al menos, 90 días (el "Periodo de Tiempo") para cumplir con los requisitos de todas las ofertas de bonos. Sin embargo, si se establece explícitamente un Período de Tiempo diferente en las condiciones de la oferta específica, ese será el Período de Tiempo que aplique. Si no cumple con todos los requisitos dentro del Período de Tiempo desde que se inició, todas las sumas de bono disponibles o las ganancias de dichos bonos serán canceladas o eliminadas de su cuenta. El Período de Tiempo comienza cuando el importe del bono se acredita en su cuenta de juego. Las ganancias del bote se recogen únicamente a través del uso de Fondos Disponibles. A tal efecto, véase la sección 3.3 a continuación. Otras condiciones: Si 888 tiene alguna razón para sospechar que un jugador ha abusado o intentado abusar de cualquier tipo de bono, 888 se reserva el derecho de: Terminar la permanencia del jugador en 888; bloquear la cuenta del jugador; retener todo el dinero en la cuenta del jugador; y negar al jugador el acceso a todos los servicios de 888 en el futuro. Todas las ganancias generadas por un bono ("Ganancias de Bono") se pagarán de la siguiente manera: Las ganancias generadas por una apuesta de dinero real se transfieren a su cuenta bancaria; Las ganancias de los bonos del Casino o Sport se transferirán a su cartera de bonos; Las ganancias de los bonos de los juegos de Poker se trasladarán proporcionalmente a su cartera de bonos y/o a su cuenta bancaria, dependiendo de los fondos que haya utilizado para jugar. Las ganancias de los bonos se transferirán a su cartera de bonos hasta la cantidad que haya invertido mediante dinero de bono. El resto se transferirá a su cuenta bancaria. Por ejemplo, si gana 150 EUR apostando 100 EUR de su cartera de bonos, 100 EUR serán transferidos a su cartera de bonos, mientras que el resto (50 EUR) será transferido a su cuenta bancaria. Su cuenta puede contener dos tipos de fondos: “Fondos Disponibles”, que pueden ser utilizados para apostar en todos los juegos y que pueden ser retirado de acuerdo con nuestra Política de Retiros; y "Fondos Restringidos", que consisten en fondos de Bonos y beneficios de fondos de Bonos, que aún no cumplen con los Requisitos de Apuesta. Si usted tiene tanto Fondos Disponibles (que en el sitio web también se denomina "saldo de efectivo" o "fondos depositados") como Fondos Restringidos (que en el sitio web también se denomina "saldo de bonificación") en su cuenta, las apuestas que haga se deducirán primero de los Fondos Disponibles. Únicamente si no tiene Fondos Disponibles se utilizarán sus Fondos Restringidos. Sin embargo, esto no se aplica a los tokens de ganancias, tokens de Apuestas Gratis (Free Bets), Giros o Giros Gratis (Free Spins), Jugadas gratis (Free Play) y cupones de bote que puede utilizar en cualquier momento. Si usted hace una apuesta en los juegos de Casino utilizando solamente Fondos Restringidos y gana, la regla general es que podrá obtener un máximo de 500 EUR (quinientos euros) de beneficio. Incluso si las ganancias superan los 500 EUR, sólo recibirá 500 EUR. Esta restricción no se aplica a las ganancias de Bote progresivo verificado. Sin embargo, si se indica explícitamente alguna otra limitación en relación con el límite máximo de ganancias al apostar en los juegos de Casino en los términos de una oferta específica, ese será el límite máximo que se aplica. En relación con los bonos que ya se le hayan concedido, si se ha inscrito en un futuro torneo de póquer que no haya tenido lugar y/o ha realizado una apuesta con Fondos Disponibles en cualquier evento deportivo que no se haya liquidado, sólo podrá utilizar sus Fondos Restringidos tras la conclusión del torneo de póquer en el que se haya inscrito y/o una vez se haya liquidado la apuesta con Fondos Disponibles en el evento deportivo (según corresponda). Si usted dispone de Fondos Disponibles en su cuenta, siempre se utilizarán en primer lugar. La Política de Bonos de 888 se aplica a todos los fondos que haya recibido distintos a cualquier ganancia de juego. 888 pagará todos los bonos a su cuenta inmediatamente después de completar los requisitos del bono. Sin embargo, pueden producirse situaciones en las que 888 no pueda transferir la bonificación directamente. En ese caso, 888 se esforzará por transferir el bono tan pronto como sea posible. Los fondos abonados en Casino, Sport o Poker pueden ser empleado para jugar en todo 888. Sin embargo, es posible que se prevea bonos que únicamente puedan ser utilizados para ciertos tipos de juegos. 888 continúa revisando la Política de Bonos, así como los términos de las ofertas de bonos individuales y puede hacerlo sin previo aviso. 888casino se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender una oferta o promoción y cualquiera de los bonos en cualquier momento, si fuera necesario para evitar el fraude u otro comportamiento ilegal similar cuya concurrencia haya sido debidamente confirmada por 888. En dicho caso, se procederá de la forma detallada a continuación. La posible cancelación, modificación o suspensión de una oferta o promoción no tendrá efecto sobre los bonos u otros beneficios que ya se hubieran otorgado al usuario antes de la fecha de la comunicación de la cancelación, modificación o suspensión. Los métodos de pago aceptados para poder disfrutar de los bonos concedidos u otros beneficios se indican en la política que puedes consultar aquí. La Política de Bonos de 888 debe ser leída en conjunto con los Términos y Condiciones en todos los aspectos, así como en lo dispuesto en la Política de Juego Responsable. Puede leer y consultar las políticas de cobros y de privacidad aquí y aquí.

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Las disposiciones a continuación regulan el uso de nuestros productos y servicios de apuestas deportivas, juegos de azar, casino, póquer y apuestas ("Servicios") junto con nuestras: "Política de Cookies" se refiere a la política de cookies accesible en el siguiente enlace; "Política de Juego Responsable" que ayudan a nuestros clientes a utilizar nuestros Servicios de forma segura y responsable y a los que se puede acceder en el enlace de Juego Responsable; "Política de Privacidad" se refiere a la política de privacidad de "888" a la que se puede acceder a través del enlace de Política de Privacidad; "Reglas" se refiere tanto a las Reglas de Apuestas como a las Reglas de Juego. "Términos y Condiciones de los Productos" o “Reglas Adicionales” significa las Reglas aplicables a cada juego en concreto, tales como "Reglas del torneo", las "Reglas de la Casa", y las "Reglas de apuestas deportivas de 888sport", las mismas que son actualizadas cada cierto tiempo; "Politica de Bonos" hace referencia a los términos y condiciones y/o las reglas aplicables a promociones, bonos y ofertas especiales que puedan ser de aplicación en su momento a cualquier parte de los Servicios; (Colectivamente, con el resto de este documento, los "Términos y Condiciones" o “Términos”). 888 ofrece servicios de juegos de azar a través de sus marcas propias, tales como (i) 888.es, (ii) 888casino.es, (iii) 888poker.es, (iv) 888sport.es y (v) Elcartonazo.es (en adelante “Sitio Web"). Además de ofrecer sus servicios de juegos de azar por Internet a través de sus plataformas, 888 podrá ofrecer sus servicios cada cierto tiempo mediante plataformas alternativas, como por ejemplo, (i) televisión interactiva, (ii) plataformas de juegos móviles y (iii) plataformas de entretenimiento a bordo de aviones. Los Términos y Condiciones se aplican a usted si reside en España y está utilizando el Sitio Web. Los servidores principales de la Empresa se encuentran ubicados en Gibraltar. Al utilizar los Servicios de 888, usted acepta regirse por los Términos. Si no acepta estar sujeto a los Términos, no utilice los Servicios de 888. Podemos cambiar estos Términos de vez en cuando, con un aviso razonable. Siempre puede leer los Términos más actualizados y acceder a nuestros Servicios en el Sitio Web. Si realizamos cambios sustanciales a los Términos, le notificaremos dichos cambios con la antelación necesaria y obtendremos su consentimiento. En el caso de que no acepte estos Términos, no podrá seguir utilizando nuestros Servicios ni podrá acceder el Sitio Web y nos veremos obligados a dar por terminada la relación contractual. Sin embargo, puede retirar sus fondos y cerrar su Cuenta en cualquier momento. Los Términos son el acuerdo completo entre nosotros y reemplazan cualquier acuerdo anterior. En efecto, al aceptar expresamente los Términos durante el proceso de registro, usted está prestando su consentimiento para quedar contractualmente vinculado por los mismos, que continuarán en vigor hasta que se modifiquen o el contrato sea resuelto por alguna de las partes, de conformidad con lo dispuesto en estos Términos. Deberá utilizar el Sitio Web, los Servicios y el Software de total conformidad con la legislación aplicable y con los presentes Términos y Condiciones y con cada una de las Reglas Adicionales, y sus enmiendas periódicas, y se regirá por todas las reglas e instrucciones relativas a los juegos ofrecidos en los Servicios. En línea con lo anterior, usted tiene la obligación de garantizar que no está utilizando, ni tiene la intención de usar, y que no tiene la intención de permitir que otra persona use su cuenta de juego, para cualquier actividad prohibida o ilegal (según cualquier ley aplicable), incluyendo, entre otras, fraude o blanqueo de capitales. 888 se compromete a apoyar las iniciativas de Juego Responsable. 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En el caso de que incumpla lo anteriormente mencionado, podremos bloquear cualquier cuenta nueva que abra en otro Sitio, retener los fondos que pueda depositar (o que haya depositado anteriormente) en dicha cuenta según las normativas aplicables, y no nos responsabilizaremos de devolverle los fondos que haya podido apostar o ganar a través de dicha cuenta, en la medida establecida por la normativa aplicable. Si ha decidido cerrar su cuenta, por ejemplo, si se ha autoexcluido del uso de nuestro Software, o ha elegido un periodo de reflexión temporal, es responsabilidad suya cumplir con esta restricción durante el periodo de tiempo establecido. Si abre nuevas cuentas, mientras se encuentra en un periodo de autoexclusión o reflexión, en cualquiera de las marcas operadas por nuestro grupo de empresas, cerraremos todas las cuentas en cuanto se detecten. Si anteriormente ha sufrido algún problema relacionado con la adicción al juego, problemas financieros u otro tipo de problema a tener en cuenta según nuestra política de Juego Responsable, es responsabilidad suya abstenerse de abrir nuevas cuentas mientras sufra dicho problema. Por ejemplo, si la Empresa ya le ha bloqueado el acceso a alguna de nuestras marcas por problemas relacionados con la adicción al juego, es responsabilidad suya abstenerse de abrir nuevas cuentas en cualquiera de las marcas operadas por la Empresa. Si lo hace, cerraremos todas las cuentas en cuanto se detecten. No tenemos la obligación de devolverle los depósitos ni los fondos de la cuenta que haya abierto mientras sufría dicho problema. En línea con y sin perjuicio de lo anterior, la Empresa podrá restringir y/o clausurar su cuenta o a declarar nulas las transacciones o apuestas realizadas ante la constatación de indicios de que su conducta de juego denota problemas de adicción o de control sobre dicha actividad de juego. Según se ha detallado con anterioridad, antes de comenzar a jugar usted podrá establecer los criterios para la autoexclusión y la autolimitación de sus fondos. Una vez que haya abierto una nueva cuenta y se haya registrado como usuario, tendrá derecho a acceder y utilizar los Servicios en virtud de los presentes Términos y Condiciones, y la Empresa se verá obligada a permitirle acceso a tales Servicios según las condiciones establecidas en los Términos. En concreto, al utilizar los Servicios, contará con los siguientes derechos: Obtener información fidedigna y verdadera sobre las reglas que se aplican a los juegos en los que pueda participar como parte de los Servicios, así como cualquier otra información pertinente relacionada con los Servicios. Obtener los premios que pudieran corresponderle según los Términos y las reglas aplicables de los juegos en los que pueda participar como parte de los Servicios. Presentar ante la Empresa o la Dirección General de Ordenación del Juego cualquier reclamación que pueda considerar oportuna en relación con su uso de los Servicios. 1. APERTURA DE LA CUENTA DEL CLIENTE Y CONTROLES DE VERIFICACIÓN Al abrir una cuenta de cliente con 888 ("Cuenta"), confirma que: Tiene 18 años de edad o más. Debe tener en cuenta que si es menor de 18 años y juega puede constituir un delito. No ha sido prohibido o autoexcluido del juego. No tiene su capacidad legal limitada. Usted comprende que al utilizar nuestros servicios puede ganar y perder dinero. Usted es residente en España. 888 no acepta clientes que no sean residentes en España. Usted es responsable (en la medida en que lo requieran las leyes / reglas locales aplicables de cualquier autoridad fiscal), de informar cualquier ganancia o pérdida que surja de su uso de nuestros servicios. Toda la información que proporcione tanto al abrir su cuenta como posteriormente, es, y será en todo momento, veraz, correcta y precisa. Está abriendo su cuenta únicamente para su uso personal (y no está actuando como agente en nombre de otra persona); No nos ha pedido que cerremos ninguna de sus Cuentas anteriores y/o no hemos cerrado previamente ninguna cuenta que hubiese tenido abierta con nosotros. No es accionista o partícipe en nuestro capital social, o familiar de primer grado de los accionistas o participes. No es directivo o empleado nuestro, o familiar de primer grado de alguno de ellos. No es deportista, entrenador o participante directo, así como directivo u organizador, juez o árbitro en acontecimientos o actividades deportivas objeto de apuesta por parte nuestra. No es residente, consejero o director de la Dirección General de Ordenación del Juego, o familiar en primer grado de alguno de ellos. Durante el período por el que han sido contratados y durante un plazo posterior de 24 meses, ningún ejecutivo, director, empleado, consultor o agente de la Empresa o empresas pertenecientes al mismo grupo, o sus proveedores, vendedores o jugadores de marcas externas estará autorizado a utilizar los Servicios, ya sea directa o indirectamente. Esta restricción también se aplica a los familiares de dichas personas y a este efecto el término "familiar" incluye, a modo de ejemplo, a los cónyuges, parejas, padre, madre, hijo, hija, hermano y hermana. Salvo disposición legal en contrario, usted es el único responsable en todo momento de cualquier actividad en su cuenta. Debe asegurarse de que otras personas (y en particular los menores de edad u otras personas vulnerables) no puedan acceder a su cuenta. Debe asegurarse de que su contraseña sea lo suficientemente segura y no esté disponible para nadie más ni nadie más la pueda adivinar fácilmente. Todas aquellas transacciones para cuya realización se haya introducido correctamente su nombre de usuario, contraseña y/o número de cuenta se considerarán válidas, estén o no autorizadas por usted. Nosotros no asumiremos responsabilidad alguna por el uso de su cuenta en caso de que haya divulgado su nombre de usuario, contraseña o número de cuenta a terceros. En el caso de que haya perdido u olvidado los datos de su cuenta, o si tiene motivos para creer que algún tercero no autorizado los conoce, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para cambiar los datos correspondientes a través de nuestro departamento de Atención al Cliente, cuyos datos de contacto puede encontrar en la sección de Ayuda de nuestra Página Web. Estamos obligados a realizar las comprobaciones adecuadas para verificar su identidad y, en determinadas circunstancias, el origen de los fondos depositados en su cuenta ("Comprobaciones de Verificación"). Usted nos autoriza a realizar las verificaciones que nos sean legalmente exigibles, así como las que consideremos necesarias y se compromete a proporcionar cualquier información y evidencia con respecto a cualquier detalle que nos haya proporcionado cuando se lo solicitemos. Esto puede incluir una identificación certificada, prueba de dirección postal, facturas de suministros/servicios de consumo, pasaporte, copia de datos bancarios, referencias bancarias, documentos que validen el origen de sus fondos o cualquier otro que sea oportuno para cumplir con nuestras obligaciones legales. Asimismo, también podemos pedirle que nos proporcione una fotografía suya junto con estos documentos de identificación. Ocasionalmente, podemos pedirle que nos proporcione una copia certificada o notarial de sus documentos de identidad (más información sobre lo que esto implica está disponible aquí). Puede enviarnos los documentos mencionados mediante la función "Cargar sus documentos" de su Cajero. Nos reservamos el derecho de realizar investigaciones del historial de cualquier jugador cuando ello resulte necesario, incluyendo (pero no limitado a) cualquier investigación sobre la identidad del jugador, cualquier control de crédito realizado sobre el jugador o cualquier averiguación en el historial personal del jugador. La base para dichas investigaciones dependerá del caso en cuestión, pero podría incluirse (sin limitarse a) comprobación de los datos de registro del jugador, tales como nombre, dirección y edad; comprobación de las transacciones financieras del jugador y comprobación de la actividad de juego del jugador. La Empresa no tiene ninguna obligación de notificar al jugador sobre la realización de dicha comprobación. Dichas actividades pueden incluir el uso de determinadas empresas de terceros que realicen las comprobaciones según sea requerido. La Empresa tratará toda la información personal facilitada por los usuarios de conformidad con la Política de Privacidad. En el caso de que el jugador no presente los documentos solicitados, la Empresa puede rescindir su cuenta y retener los fondos incluidos en la misma, todo ello de conformidad con la normativa aplicable. Si los documentos no superan nuestras comprobaciones de seguridad internas, por ejemplo, si tenemos sospechas fundadas de que han sido manipulados, o se suministran para desorientar o presentar datos falsificados, no tenemos obligación alguna de aceptar tales documentos como válidos, ni tenemos obligación alguna de dar explicaciones sobre la naturaleza exacta de nuestras averiguaciones con respecto a dichos documentos. Podemos, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, restringir, suspender o cancelar su acceso a su cuenta y el uso de nuestros servicios en cualquier momento y de conformidad con lo establecido legalmente, incluyendo la realización de cualquier verificación y/o de acuerdo con cualquier requisito legal aplicable. Podemos revisar y/o supervisar la actividad de su cuenta periódicamente y también podemos compartir detalles sobre usted y/o su cuenta con cualquier organismo regulador o de aplicación de la ley de acuerdo con nuestros requisitos y obligaciones legales. Todos los datos suministrados a la Empresa durante el proceso de inscripción o posteriormente, incluidos como parte de cualquier transacción de depósito o pago, son verdaderos, vigentes, correctos y completos, y coinciden con el/los nombre/s que figura(n) en la tarjeta de crédito/débito o demás cuentas de pago que se utilizarán para depositar o transferir fondos a su cuenta. En el supuesto de que sus datos sufran variaciones en el futuro, usted se compromete en este sentido a informar a la Empresa de dicha modificación a la mayor brevedad posible. Ocasionalmente podremos solicitarle que nos proporcione cierta documentación para verificar los datos de la tarjeta de crédito que utiliza para depositar dinero en su cuenta. En función del resultado de dicha verificación podremos autorizar o denegar que deposite mayores importes de dinero con la tarjeta de crédito que ha utilizado anteriormente. Si cualquier información facilitada por usted resultara falsa, incorrecta, engañosa o incluso incompleta, usted estará contraviniendo el contrato y nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta inmediatamente y/o impedir que utilice el Software o los Servicios, además de cualquier otra acción que decidiésemos iniciar según la normativa de juegos aplicable. La utilización de nuestra página web por parte de personas que no tengan la edad mínima legal obligatoria puede constituir un delito. En el caso de que no podamos constatar que haya cumplido la edad mínima obligatoria podremos suspender su cuenta hasta haber realizado las comprobaciones de verificación oportunas para poder confirmarlo. En el caso de que se pruebe que no tenía la edad mínima obligatoria en el momento de jugar o realizar transacciones de juego con nosotros: Se procederá al cierre de su cuenta; Todas las transacciones que haya realizado siendo menor de edad se considerarán nulas, y todos los fondos relacionados que haya depositado se devolverán utilizando el método de pago que se hubiese utilizado para el depósito de estos, siempre que sea posible; Se le devolverán todos los depósitos que haya realizado antes de haber cumplido la edad mínima legal obligatoria; y Perderá el derecho a todas las ganancias que haya podido acumular durante el periodo en el que no tenía la edad mínima legal obligatoria (pudiendo deducirlas del importe de los depósitos a devolver conforme al apartado1.5.3.) y, a petición nuestra, tendrá que devolvernos todos los fondos que haya retirado de su cuenta. Las ganancias requisadas podrán ser donadas a organizaciones benéficas o destinadas a cualquier otro uso según lo estipulado en la normativa aplicable. La Empresa podrá solicitar, en cualquier momento, documentación de identificación, así como reconocimiento de voz, para comprobar que no haya menores de edad utilizando los Servicios. 2. USO DE SU CUENTA - DEPÓSITO DE DINERO Y PROTECCIÓN CONTRA LA INSOLVENCIA Para utilizar los servicios, debe depositar dinero en su cuenta. Luego puede usar este dinero para hacer apuestas o jugar. Los depósitos se acreditarán en su cuenta una vez que los hayamos procesado y compensado. El nombre de la cuenta o tarjeta de pago desde la que deposite dinero en su cuenta debe corresponder con los datos y el nombre de su cuenta. Solo debe depositar dinero desde una cuenta o fuente de la que usted sea titular. Sólo debe depositar dinero en su cuenta desde una tarjeta o cuenta personal, y no una tarjeta o cuenta corporativa o de negocios. No puede depositar dinero en efectivo en su cuenta. No debe vender o transferir su cuenta a nadie más, ni transferir o recibir fondos de una cuenta a otra. No se permite a nadie más depositar dinero en su cuenta. No debe depositar dinero que le haya dado otra persona para eludir cualquier restricción o suspensión de la cuenta de esa persona. Si existen sospechas que ha estado depositando dinero en su cuenta desde, o en nombre de otra persona, podremos exigirle más pruebas antes de aceptar cualquier apuesta o permitir las retiradas. Retendremos el pago de cualquier ganancia a usted si existen sospechas que dicho pago es en beneficio de otra persona (es decir, su depósito le sería devuelto). De conformidad con la normativa aplicable, si se constatasen indicios sólidos de existencia de pago fraudulento, incluyendo el uso de tarjetas de crédito robadas o cualquier otra actividad fraudulenta (incluyendo el rechazo del débito o cualquier otro tipo de pago denegado), podremos bloquear la cuenta del usuario, revertir cualquier pago y recuperar cualquier suma ganada en el juego por dicho usuario. La Empresa tendrá derecho a informar a cualquier autoridad o entidad pertinente (incluyendo agencias de referencia de crédito) sobre cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal, y podrá contratar servicios de cobros para recuperar los pagos. Sin embargo, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Empresa no será responsable bajo ninguna circunstancia de cualquier uso no autorizado de las tarjetas de crédito, hayan sido estas o no denunciadas como robadas. Si su cuenta permanece inactiva durante un período de al menos dos (2) años ininterrumpidos, su cuenta se clasificará como "inactiva" (en adelante, “Cuenta inactiva”). Asimismo, transcurrido un periodo adicional de cuatro (4) años de inactividad ininterrumpida desde la suspensión de la cuenta esta pasará a estar calificada como “Cancelada” (en adelante, “Cuenta Cancelada”). El jugador podrá solicitar la reactivación de su Cuenta inactiva en cualquier momento y siempre que no concurran restricciones adicionales como, por ejemplo, las enumeradas en el apartado 6 (USO INDEBIDO DE SU CUENTA). Para proceder a la reactivación de la Cuenta inactiva, el jugador deberá (i) contactar con al Servicio de Atención al Cliente y, una vez hechas las comprobaciones pertinentes por parte de los agentes, le notificaremos para que (ii) inicie sesión con su usuario y contraseña en su Cuenta. En caso de no iniciar sesión en su Cuenta, la Cuenta se mantendrá inactiva. Podrá contactar con la Empresa en cualquier momento para solicitar que los fondos que estaban disponibles en su cuenta de usuario sean puestos a su disposición para retirar los mismos. Para solicitar la reactivación de su cuenta o el retiro de los fondos deberá contactarse con nuestro Servicio de Atención al Cliente o enviar un correo a soporte@888.es. Adicionalmente, una vez transcurridos seis (6) meses de inactividad desde la apertura de su cuenta podremos solicitarle cuanta información complementaria consideremos oportuna para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales. Su cuenta no es una cuenta bancaria, por lo que no está asegurada, garantizada, respaldada ni protegida de ninguna otra manera por un sistema de seguros bancarios o de depósitos ni por otro sistema de seguros de índole similar. Por lo tanto, no debe utilizar su cuenta como una cuenta bancaria. El dinero depositado en su cuenta no devengará intereses. El dinero que deposite con nosotros estará en una cuenta bancaria normal o en una cuenta de garantía bloqueada a nombre de 888, quien guardará dicho dinero bajo fideicomiso a su favor y al del resto de personas autorizadas. En la medida en la que requiera la legislación local aplicable o las autoridades fiscales competentes, usted será responsable de la notificación de las pérdidas y ganancias en las que haya incurrido al acceder a los servicios. Mantendremos los fondos depositados en la cuenta de garantía bloqueada y/o de depósito a la que hace referencia en este apartado en tanto que fideicomisarios y no en calidad de banqueros o deudores. Por consiguiente, sin perjuicio de lo estipulado en cualquier otra disposición de los presentes Términos y Condiciones, trataremos su dinero como fideicomisarios, sin que por ello se cree u origine ninguna obligación de pago por parte de 888 (o cualquier otra empresa del grupo) como si se tratase de un deudor. Cada usuario del Servicio tiene la responsabilidad absoluta de pagar cualquier suma adeudada a la Empresa. Acepta que no efectuará ni intentará efectuar ninguna anulación de cargo, ni rechazará o cancelará ningún pago realizado, y reembolsará a la Empresa cualquier anulación de cargo o pago que haya denegado o cancelado, o por cualquier pérdida que la Empresa pudiera sufrir como consecuencia. La Empresa podrá dejar de ofrecer los Servicios o retener pagos a determinados usuarios o a usuarios que utilicen determinadas tarjetas de crédito para realizar sus pagos, según las normativas aplicables. Los fondos depositados a través de un proveedor de pagos de terceros ("Proveedor de Pagos") pueden tardar unos días en llegar a la cuenta del cliente designado. Durante este período sus fondos se mantendrán en la cuenta del Proveedor de Pagos correspondiente y no estarán protegidos por la cuenta del cliente designado. Aunque se han tomado estas medidas para proteger los fondos de los clientes, no existe una garantía absoluta de que todos los fondos se devolverán. Puede utilizar cualquier método de pago permitido para depositar dinero en euros en su cuenta. Todos los depósitos se abonarán en su cuenta después de que hayamos procesado y compensado ese pago. No cobramos comisiones por ningún método de depósito (aunque algunos bancos pueden imponer comisiones y debe consultar con su proveedor si no está seguro). Puede encontrar más información sobre los retiros en nuestra Política de Retiros. La única moneda que se puede utilizar en la actualidad es el euro. Sólo puede t